Как начать процесс сертификации Вашей системы менеджмента в ОС СМ "ТР-Серт"?

Для начала процесса сертификации Вашей системы менеджмента нам необходимо получить от Вас:

• изъявление Вашего желания о начале проведения сертификации по одной из нижеприведённых форм;
• минимальный набор информации для принятия решения о возможности проведения сертификации.

Согласно установленным правилам, официальным документом, инициирующим процесс сертификации системы менеджмента, является оформленная по установленной форме Заявка на проведение сертификации. Получив от Вас указанную Заявку в бумажной форме, мы немедленно приступим к работе в соответствии с порядком, изложенным ниже.

Однако, чтобы облегчить Ваше взаимодействие с ОС СМ "ТР-Серт", на первых этапах сертификации Вы можете всего лишь сообщить нам о Вашем желании провести сертификацию системы менеджмента и передать необходимую информацию следующими способами:

1. заполнив Форму прямо на сайте;
2. направив нам на адрес электронной почты (см. контактные данные) обращение в произвольной форме со всех потребной информацией;
3. сообщив нам необходимые данные по телефону (см. контактные данные).

К минимальной необходимой информации относится:

• Полное наименование организации;
• Юридический адрес организации;
• Перечисление фактических адресов организации, филиалов и площадок, подлежащих сертификации;
• Перечень стандартов, на которых соответствие которым заявляется организация;
• Указание штатной численности организации;
• Банковские реквизиты организации;
• Полное имя представителя организации;
• Контактные данные для связи с представителем и организацией (телефон, e-mail);
• Текст, содержащий желание организации пройти сертификацию системы менеджмента в ОС СМ "ТР-Серт".

В этих случаях полностью заполненная заявка на сертификацию (по установленной форме) должна быть передана в ОС СМ "ТР-Серт" не позднее момента подписания договора с нашим юридическим лицом (ООО "ТР-Серт") о проведении сертификации Вашей системы менеджмента.

Примечание: ОС СМ "ТР-Серт" может затребовать от организации-заявителя файл, содержащий цветную сканированную копию полностью заполненной заявки, в качестве подтверждения намерения организации-заявителя пройти сертификацию системы менеджмента. В случае не предоставления организацией-заявителем запрошенного файла или других обстоятельств, свидетельствующих о нежелании организации-заявителя проводить сертификацию, ОС СМ "ТР-Серт" оставляет за собой право отказать в проведении процесса сертификации.

Порядок проведения сертификации

Основными целями оценки соответствия систем/системы менеджмента (СМ) организации-заявителя являются:

• подтверждение соответствия СМ организации-заявителя и её элементов требованиям нормативных документов;
• подтверждение способности СМ заявителя отвечать законодательным требованиям и требованиям потребителей;
• подтверждение результативности СМ организации-заявителя для обеспечения достижения поставленных целей;
• выявление возможностей улучшения СМ организации-заявителя.

Условием проведения подтверждения соответствия СМ является наличие у организации-заявителя документально оформленной и действующей СМ.

Заявитель определяет область применения СМ. Орган по сертификации подтверждает область сертификации СМ по результатам аудита.

При проведении сертификации СМ соблюдаются принципы, установленные ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017, Правилами сертификации в системе добровольной сертификации систем менеджмента Технического центра регистра "Регистр сертификаций систем менеджмента" и Критериев аккредитации.

В соответствии с указанными документами процесс сертификации СМ включает следующие этапы сертификации в соответствии с требованиями:

1. организационный этап;
2. двухэтапный первичный аудит по сертификации СМ;
3. надзорные аудиты (инспекционный контроль) в течение срока действия сертификата и после трёхлетнего цикла сертификации;
4. ресертификацию до окончания срока действия сертификата.

Процесс сертификации системы менеджмента наглядно представлен моделью, доступной по следующим ссылкам:

С подробным описанием и методическими рекомендациями Вы можете ознакомиться на форуме.